Nach dem ich meine Kreditkartenabrechnung erhalten hatte, prüfte ich wie gewohnt die Umsätze. Etwas was ich gar nicht lese, war dann das Böse Wort „Jahresgebühr“.
Wie in den vergangen zwei Jahren griff ich also zum Telefonhörer und wählte die Hotline an. Nach Eingabe meiner Kartennummer und Geheimzahl erreichte ich ein freundliches menschliches Wesen in Form einer Frau.
„Guten Tag Herr Stawinski, mein Name ist xxxx. Was kann ich für Sie tun?“ Eine klasse Frage!
„Guten Tag, Sie dürfen mir eine Frage beantworten. Was muss ich tun, um meinen Kreditkarte bei Ihnen zu kündigen?“
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